Clientii neatenti sunt furati la drumul mare in Carrefour

Azi, 01.Noiembrie.2018, m-am dus pe 08:00 la cumparaturi in Carrefour. Am cumparat exclusiv legume si fructe (mere, cartofi, morcovi, ceapa, banane), adica "mama sanatatii", conform nutritionismului zilelor noastre (si daca ignoram pesticidele care pot fi pe legumele si fructele comercializate in Romania).

Existau banane calitatea I, cu pretul de 3,99 lei/ kg la raft, si banane calitatea a doua, cu pretul de 1,99 lei/ kg la raft.

Am cumparat banane calitatea a doua, dupa ce le-am ales cu grija. De multe ori bananele calitatea a doua sunt praf, adica nu ar trebui sa fie destinate consumul uman. Dar daca nu sunt deja terci, ci doar coaja este patata, atunci sunt numai bune de consumat.

Am cumparat  1,412 kg de banane facturate cu 2,81 lei la cantar si 1,936 kg de banane facturate cu 3,85 lei la cantar, conform fotografiilor 2 si 3.

Numai ca, la casa, pe bonul fiscal 1,412 kg de banane calitatea a doua s-au facturat cu 9,16 lei, iar 1,936 kg de banane calitatea a doua s-au facturat cu 12,56 lei!!! Faptul este vizibil in fotografia 4.

Extrem de odioasa si de sinistra aceasta "gluma" comerciala a marelui retailer international! O practica numai in Romania sau peste tot in lume?

Am remarcat faptul la casa si m-am exprimat in sensul ca sunt furat la drumul mare. Casiera mi-a spus ca nu e vina ei; casa de marcat face si drege...

Sunt trimis la Receptie ca sa lamuresc cazul.

Ma duc la recptie, arat bonul si reamintesc faptul ca pretul de 6,49 lei nici nu exista la raft, ci a fost scos din "burta" de casa de marcat.

Tanti de la Receptie imi scrie pe bon "Diferenta de pret" in dreptul bananelor, cheama pe "competentul" de serviciu ca sa-i semnaleze porcaria si imi restituie diferenta de bani.

"Competentul" de serviciu ma abureste cu explicatii de tip, "nu, ca nu stie cantarul; la cantar e una si la casa e alta". Fapt pe care il constatasem si singur, si care nu insemna sub nicio forma rezolvarea problemei.

Deci hotia era sistemica. O tanti client venise intre timp si s-a plans ca pretul orezul era umflat la casa cu un leu peste pretul de la raft. A mai adaugat ca s-a saturat, ca asa e mereu aici...

M-am multumit sa reafirm pentru toti cei prezenti ca orice client neatent sau increzator este furat ca in codru.

Ma intreb daca "Protectia consumatorului" cunoaste acest fenomen (l-am mai descris si cu alte ocazii) si daca intreprinde ceva pentru stoparea lui. Dupa parerea, mea, s-ar putea sa fie chiar vid legislativ, adica putem fi furati la supermarchet cu legea (lipsa) in mana.

In final, sa vedem cu cat as fi fost furat daca nu eram atent.

La casa am platit initial 12,56 + 9,16 = 21,72 lei.

Pretul pus la cantar era 3,85 + 2,81 = 6,66 lei! Oau, chiar am dat in semnul fiarei, cu zecimale... Ce coincidenta (what a coincidence, que casualidad)! Daca puneam o banana in plus sau in minus, poate scapam de belele, hi, hi!

As fi fost furat, deci, cu 21,72 - 6,66 = 15,06 lei!!!

Prin Romania, mai toate firmele (inclusiv parcurile) sunt pline de paznici, chipurile pentru prevenirea furturilor. Ar trebui sa mearga si clientii la cumparaturi insotiti de minim doi paznici? Iar in cazul in care clientul vede ca e furat de supermarchet, ar trebui ca paznicii sai sa-i ia la palme pe hoti? In cazul de fata, hotul pare sa fie casa de marcat. Ar trebuit sa dam de pamant cu casele de marcat hoate?

Desigur, luatul la palme si datul de pamant cu casele de marcat sunt ilegalitati (practicate inclusiv de oameni ai legii). Normal ar fi sa ne adresam autoritatilor cu reclamatii scrise si sa vedem daca functioneaza justitia in Romania. Dar tocmai faptul ca oameni ai legii recurg la violenta ilegala arata ca justitia din Romania este o bataie de joc (la fel ca si comertul romanesc cel plin de marfuri expirate, dar scumpe).

Astept si alte opinii pe tema...

Comerciala. In supermarchet

Ieri, 05.Iunie.2017, o persoana era in fata mea la plata in supermarchetul de la Vulcan Value Center. Ii spune casiera cat are de platit si depasea binisor cu cativa lei fata de numerarul pe care il avea disponibil omul.

Omul vrea sa renunte la ceva, intreaba cat costa aia, cat costa ailalta. Casiera ii spune ca o cosmeticala costa 42 de lei si ceva. Omul se mira si zice: "Pai la raft era 27 de lei si ceva!".

Fac un calcul rapid in minte: fix 15 lei (plus sau minus ceva) este "bonusul" supermarchetului.

Dupa care vanzatoarea zice: "Nu ma intereseaza ce scrie la raft!"?!

Foarte tare! Adica preturile la raft sunt niste caterinci, sunt puse la 'sto. Daca suntem pe faza, de abia la casa aflam de fapt pretul corect si putem decide daca facem tranzactia! Sau suntem furati cu toata nesimtirea!

Ceea ce, in cazul meu (si al altora, din cate se vede) conteaza. Nu suntem chiar toti persoane de bani gata.

Mi se pare un mandat pentru furt pe fata din partea autoritatilor. E clar ca nimeni nu controleaza nimic, altfel bataia de joc din supermarcheturi nu ar fi asa de la vedere. Ca sa mimeze activitate, autoritatile dau din cand in cand amenzi, probabil de 10.000 de euro la fiecare milion furat de supermarchet. Iar amenzile sunt anuntate cu mare tam-tam in presa, ca sa se linisteasca fraierii.

In Franta, daca un pret era mai mic la raft si mai mare la casa, pretul mai mic era luat in considerare, fapt pe care l-am trait personal.

Dar in Romania, tara tuturor infractorilor (inclusiv a hotilor), nenorocitilor, scarbelor si imbecililor, nici macar marile si "onorabilele" lanturi de magazine nu se pot abtine de la inselaciune si furt.

Cine stie, poate ca marii "oameni de afaceri" sunt muritori de foame. Poate ca profiturile de zeci de milioane anuntate pe la televizor sunt doar niste inventii (sau poate ca se fac tocmai in acest mod). Cred ca ar trebui sa-i ajutam din cand in cand pe "amaratii" astia cu cateva linguri de zahar sau cu vreo cana de ulei...

Interventia statului in problema preturilor la raft, circ de imagine

Preocuparea statului pentru preturile marite de la raft este doar o mimare a activitatii si o prefacatorie a statului ca ii pasa de cetateni. De fapt statul nu are cum sa intervina asupra preturilor, in masura in care se spune ca in Romania exista o economie de piata libera.

Si in anii precedenti au crescut preturile la legume si fructe proaspete in lunile martie si aprilie. Probabil pentru ca trebuie acoperite cheltuielile cu conservarea prin frig a produselor recoltate in vara sau toamna precedenta. Foarte probabil ca se mai umbla si la adaosul comercial in vederea obtinerii unui profit marit.

Dar exista restul de produse alimentare industrializate unde preturile au ramas neschimbate. Din punctul meu de vedere alimentele prelucrate nu sunt la fel de sanatoase ca si produsele alimentare proaspete, dar cu pesticidele astea nu se stie niciodata si este posibil sa am doar iluzia unei alimentatii mai sanatoase.

Oricum, in lunile urmatoare incep sa apara legumele si fructele acestui an. Este de asteptat ca preturile sa scada, indiferent daca imediat sau nu, odata cu scaderea TVA. Sigur ca daca mediul de afaceri din Romania nu este atat de concurential si daca producatorii agricoli romani nu vor fi in stare sa-si vanda masiv produsele in afara marilor lanturi de magazine alimentare, atunci preturile vor scadea mai greu.

Dar chiar si asa, multi vor fi stimulati sa produca in domeniul agricol, fie datorita TVA redus care permite practicarea de preturi mai mici, fie datorita mentinerii in piata a preturilor ridicate care permit in acelasi timp obtinerea de profituri ridicate.